El grandioso mundo de las Relaciones Públicas

Las Relaciones Públicas componen un sensacional sector que ofrece variedad, creatividad y la oportunidad de trabajar en cualquier tipo de proyectos. A continuación, algunos conceptos y campañas que requieren la pericia de los profesionales de este área.

La Estatua de la Libertad

Tras varios años cerrada, la Estatua de la Libertad de Nueva York volvió a abrir al público. El National Park Service contrató a una consultora de relaciones públicas para organizar las visitas previas de prensa y la cobertura del acontecimiento por los medios de comunicación.

La Comisión del 11 de Septiembre

Una importante empresa de relaciones públicas fue contratada para generar el respaldo político y público a las recomendaciones de la Comisión sobre el 11 de septiembre, como la creación de un mando único de la inteligencia en el seno del gabinete presidencial y el incremento del presupuesto de defensa estadounidense contra el terrorismo. El informe de la Comisión a diferencia de la mayoría de los documentos gubernamentales, se convirtió en un éxito de ventas.

La empresa Gillete

La nueva cuchilla de afeitar M3Power fue lanzada con la ayuda de la empresa de relaciones públicas que tuvo la idea de que el popular jugador de béisbol Red Sox, que realmente necesitaba un afeitado, se afeitara la barba en público. Miles de seguidores acudieron al evento así como los medios locales, generando una cobertura local, e incluso nacional del nuevo producto.

¿Porqué las Relaciones Públicas constituyen el logro empresarial?

La diversidad de tareas de las que se ocupan las Relaciones Públicas es amplia y variada, he aqui algunas de las actividades más importantes que establecen el triunfo en la empresa.
1. Notoriedad e información. Amplian el camino para las ventas, la obtención de fondos, la oferta de acciones, etc.
2. Motivación en la organización. Levantan la moral, fomentan el trabajo en equipo, la productividad, la cultura coorporativa; fomentan la unidad de mensajes.
3. Anticipación de problemas. Alertan rápidamente sobre problemas, cambios políticos/sociales, malestar de los públicos.
4. Identificación de oportunidades. Descubren nuevos mercados, productos, métodos, aliados, cuestiones positivas.
5. Gestión de crisis. Protejen la posición, el mantenimiento de aliados y colaboradores, la conservación de las operaciones normales a pesar de las batallas.
6. Agencia de cambio. Suavizan la resistencia al cambio, fomentan una transición suave, tranquilizan a los colaboradores afectados.
7. Responsabilidad social. Crean una reputación, mejoran el éxito económico mediante el logro de la confianza.
8. Influir sobre la política pública. Consienten los poderes políticos a actividades, productos, políticas; logran la supresión de barreras políticas.

Relaciones Públicas: Una puerta al éxito

Mucha gente suele pensar que las relaciones públicas son un mero acto publicitario o de prensa, o la presencia de alguien famoso en un evento especial. Pero en realidad constituyen mucho más que eso, incluyen la investigación y el análisis, la creación de una política, la programación, la comunicación y la retroalimentación (feedback) con muchos públicos (consumidores). Grandes compañías multinacionales confían en sus departamentos de relaciones públicas para planificar y ejecutar programas de acción para lograr la comprensión y aceptación del público para una nueva actividad o bien para la captación de nuevos clientes. Y no es para menos, en los últimos años el crecimiento aportado por esta actividad a las empresas ha sido notable. Ha permitido a las organizaciones y a sus directivos estar informados y poder reaccionar ante los cambios en la opinión pública, sirviendo como un sistema de alerta para anticipar tendencias. Si bien esta tarea comenzó a implementarse desde hace varias décadas en Estados Unidos y Europa, en los últimos años ha cobrado vital importancia en Argentina, donde las empresas cada vez más buscan asesorarse en esta actividad para lograr un triunfo asegurado de su negocio.